Jak pracujeme

Spolupráce se společností UPNEXT (dříve SPLX) na UX analýze našeho e-shopu SYNLAB byla vynikající. Jejich tým nám poskytl detailní a přehlednou analýzu, která nám odhalila konkrétní oblasti k vylepšení uživatelského zážitku. Díky jejich odborným doporučením jsme mohli zjednodušit navigaci na webu a zvýšit spokojenost našich zákazníků. Oceňujeme jejich profesionální přístup, rychlost realizace a schopnost přinést nové pohledy na design našeho e-shopu.

Tým UPNEXT (dříve SPLX) odvádí naprosto špičkovou práci a jejich spolehlivost je na nejvyšší úrovni. Od samého začátku spolupráce jsme byli mile překvapeni jejich profesionálním přístupem, rychlou komunikací a důrazem na detail. Každý úkol zvládli precizně a přesně podle našich požadavků. Co si nejvíce ceníme, je jejich schopnost vždy najít efektivní řešení. Jsou opravdoví odborníci ve svém oboru a je vidět, že je jejich práce baví. Pokud hledáte odborníky, na které se můžete 100% spolehnout, UPNEXT je jasná volba!

Komunikace v rámci UX analýzy se společností UPNEXT (dříve SPLX) byla na vysoké úrovni, kde jsme dostali relevantní zpětnou vazbu ohledně našeho webu. Oceňuji konstruktivní kritiku a profesionalitu, která nám pomohla v lepším uživatelském chápání a orientaci na našem e-shopu. Díky těmto odborným doporučením jsme mohli lépe implementovat naše následující kroky.

Chci ocenit hlavně upřímnost a konstruktivní kritiku, kterou jste s námi sdíleli. Je skvělé mluvit s lidmi, kteří na jedné straně aktivně poslouchají, ale vzápětí se rychle orientují v prostředí a businessu klienta, mají zkušenosti a jsou odvážní natolik, že jdou k jádru věci. Určitě bych spolupráci i úvodní analýzu s UPNEXT (dříve SPLX) doporučila každému, kdo chce opravdu slyšet napřímo, jak svůj web i celou klientskou zkušenost zlepšit - a to vše v přímé návaznosti na konkrétní cíle své značky.

Super profi přístup od počáteční komunikace a plánování společné práce až po samotnou konzultaci, během níž rozhodně nešlo jen o nějaké klouzání po povrchu. Je vidět, že klukům opravdu záleží na tom, aby klientovi i jeho zákazníkům dobře porozuměli. Pokládali skvělé otázky, přicházeli s vlastními postřehy a návrhy, které nebyly jen kreativní za každou cenu, ale založené na faktech, datech a zkušenostech. Klobouk dolů a velký palec nahoru!

Ráda doporučím UPNEXT (dříve SPLX) za práci na našem novém webu. Začali jsme od návrhu rozložení, který jsme společně rychle dotáhli do finální podoby. Jejich odbornost a důraz na řešení na míru stojí za pochvalu. UPNEXT doporučím každé firmě, která hledá profesionální web.